Aziz, Abdul and Lestiani, Melia Eka and Purnama, Anggi W (2023) EVALUASI KINERJA PENGIRIMAN BARANG DENGAN PENDEKATAN LEAN SERVICE DI PT POS LOGISTIK INDONESIA UNTUK MENGURANGI KETERLAMBATAN PENGIRIMAN PAKET TA.13.19.23.06. Masters thesis, Perpustakaan Ulbi.
Full text not available from this repository.Abstract
PT POS Logistik Indonesia merupakan salah satu dari banyaknya penyedia jasa pengiriman barang di Indonesia. Jasa pengiriman barang sangat diperlukan secara individu maupun organisasi. Sumber daya manusia adalah salah satu faktor kunci dalam proses pengiriman barang akan tetapi dalam prakteknya diduga banyak kegiatan pemborosan (waste) yang dilakukan oleh karyawan sehingga berdampak pada keterlambatan pengiriman barang. Penelitian ini bertujuan mengurangi keterlambatan yang diakibatkan oleh aktivitas yang tidak bernilai tambah serta menemukan alternatif guna meminimalisir pemborosan (waste) pada proses pengolahan barang sehingga tercapai efektifitas dan efisiensi kerja. Permasalahan ini diselesaikan dengan menggunakan metode Lean Service dengan tools Value Stream Mapping dengan cara mengidentifikasi waste dalam hal ini adalah kegiatan yang tidak bernilai tambah (non value added activities) lalu dilakukan perbaikan. Setelah itu akan dilakukan perbandingan terhadap kegiatan proses pengiriman barang sebelum dan setelah penerapan Lean Service. Hasil penelitian ini menjelaskan perubahan aktivitas dan waktu dimana terdapat 4 kegiatan yang dihilangkan yakni 3 kegiatan berjalan dan 1 kegiatan memindahkan barang, yang mulanya berjumlah 20 aktivitas dengan waktu 445,2 detik menjadi 16 aktivitas dengan waktu 391,6 detik. Kata kunci: Pengiriman, Lean Service, Value Stream Mapping, Non Value Added Activities
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HE Transportation and Communications |
| Depositing User: | Unnamed user with email [email protected] |
| Date Deposited: | 29 Aug 2023 08:03 |
| Last Modified: | 29 Aug 2023 08:03 |
| URI: | http://eprint.ulbi.ac.id/id/eprint/1931 |
Actions (login required)
 |
View Item |
