SENTANU, GATRA (2025) ANALISIS PENYEBAB KERUSAKAN KARTON PACKAGING PADA PROSES FULFILLMENT DENGAN METODE FMEA DAN FTA (STUDI KASUS PT. XYZ) (TA.15.25.040). Sarjana thesis, Universitas Logistik & Bisnis Internasional.
Full text not available from this repository.Abstract
Karton packaging memiliki peran penting dalam menjaga kualitas fisik dan citra produk saat proses distribusi. PT. XYZ, sebagai vendor logistik untuk produk AC merek Daikin, menghadapi permasalahan kerusakan karton yang cukup signifikan selama proses fulfillment. Kerusakan tersebut berdampak pada retur barang, penurunan kepuasan pelanggan, dan gangguan pencapaian Key Performance Indicator (KPI) perusahaan. Oleh karena itu, diperlukan suatu pendekatan analitis untuk mengidentifikasi akar penyebab dan menetapkan prioritas perbaikan. Penelitian ini bertujuan untuk: mengetahui faktor penyebab kerusakan karton pada proses fulfillment di PT. XYZ, menganalisis tingkat keparahan, frekuensi kejadian, dan kemampuan deteksi kerusakan menggunakan metode Failure Mode and Effects Analysis (FMEA), serta menelusuri akar penyebab utama melalui Fault Tree Analysis (FTA) dan menyusun usulan perbaikan untuk meminimalkan kerusakan di masa mendatang. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus deskriptif kualitatif-kuantitatif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi internal perusahaan. Analisis FMEA digunakan untuk mencari nilai Risk Priority Number (RPN), sedangkan FTA digunakan untuk memetakan akar penyebab kerusakan secara sistematis. Hasil penelitian menunjukkan tiga jenis kerusakan utama, yaitu: karton robek (RPN=168), karton basah (RPN=144), dan karton eks repair (RPN=120). FTA menunjukkan bahwa penyebab dominan berasal dari ketidaksesuaian prosedur kerja, penanganan yang kasar, tidak digunakannya alat bantu, kondisi cuaca, serta tidak adanya sistem pemisah unit repair. Usulan perbaikan difokuskan pada pelatihan SOP, penambahan fasilitas pelindung, dan penggunaan sistem barcode. Kesimpulannya, kombinasi FMEA dan FTA efektif dalam mengidentifikasi risiko, akar masalah, serta solusi yang terarah dan aplikatif. Kata Kunci: Fullfilment, Distribusi, Kerusakan Karton, Kemasan, Logistik, Manajemen Logistik, Failure Mode and Effects Analysis (FMEA), Fault Tree Analysis (FTA)
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Fakultas Logistik, Teknologi dan Bisnis > Manajemen Logistik S1 |
| Depositing User: | PKL TIGA TIGA |
| Date Deposited: | 26 Sep 2025 03:54 |
| Last Modified: | 26 Sep 2025 03:54 |
| URI: | http://eprints.ulbi.ac.id/id/eprint/3520 |
Actions (login required)
 |
View Item |
