ALIEF, MOCHAMAD (2025) ANALISIS KUALITAS PRODUK DI H2R COVER BERDASARKAN DATA PENGEMBALIAN BARANG DENGAN METODE SEVENTOOLS DAN 5W+1H (TA.9.25.064). Diploma thesis, UNIVERSITAS LOGISTIK DAN BISNIS INTERNASIONAL.
Full text not available from this repository.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penyebab tingginya tingkat pengembalian produk pada H2R Cover dan merumuskan rencana perbaikan kualitas produk. Data penelitian diperoleh dari catatan pengembalian barang periode Januari–Mei 2025, yang kemudian diolah menggunakan empat alat dari Seven Tools, yaitu Check Sheet, Histogram, Pareto Chart, dan Diagram Sebab- Akibat (Fishbone Diagram). Hasil analisis menunjukkan bahwa masalah utama adalah bahan tidak konsisten, jahitan kurang rapi, dan ukuran tidak sesuai. Faktor penyebab dominan berasal dari material, diikuti metode kerja, fasilitas inspeksi, pengukuran, dan lingkungan. Penyebab spesifik meliputi pemasok yang mengirim bahan dengan kualitas campuran, tidak adanya inspeksi bahan masuk yang detail, proses jahit yang belum mengikuti SOP secara konsisten, penerangan area inspeksi yang kurang memadai, pencatatan mutu yang tidak terperinci, dan kondisi gudang yang lembab. Berdasarkan analisis 5W+1H, perbaikan diarahkan pada peningkatan standar mutu bahan baku, pengetatan prosedur inspeksi, penerapan SOP produksi secara konsisten, perbaikan fasilitas pemeriksaan, perbaikan pencatatan mutu, dan peningkatan kondisi penyimpanan bahan. Diharapkan, penerapan rencana perbaikan ini dapat menurunkan tingkat pengembalian produk dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan. Kata kunci: H2R Cover, Kualitas Produk, Seven Tools, Fishbone Diagram, 5W+1H.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Sekolah Vokasi > Logistik Bisnis D4 |
| Depositing User: | PKL SATU SATU |
| Date Deposited: | 01 Oct 2025 04:15 |
| Last Modified: | 01 Oct 2025 04:15 |
| URI: | http://eprints.ulbi.ac.id/id/eprint/3722 |
Actions (login required)
 |
View Item |
