NONA, GEOVITRA VERONIKA (2025) ANALISIS PERBANDINGAN LAYANAN JASA TITIP DENGAN KURIR DAN PENGUSAHA LOKAL DALAM PENGIRIMAN RUTE SURABAYA-FLORES (TA.12.25.024). Diploma thesis, UNIVERSITAS LOGISTIK DAN BISNIS INTERNASIONAL.
Full text not available from this repository.Abstract
Pengiriman barang dari Surabaya ke Flores menjadi tantangan logistik yang kompleks di wilayah kepulauan Indonesia. Masyarakat Flores kini dihadapkan pada tiga pilihan layanan pengiriman utama: jasa titipan (jastip), kurir formal, dan pengusaha lokal. Namun, minimnya penelitian komparatif yang membahas efisiensi dan preferensi pelanggan di antara ketiganya menimbulkan gap literatur yang penting. Penelitian ini menghadirkan pendekatan baru dengan menganalisis secara bersamaan faktor-faktor preferensi dan efisiensi logistik antar ketiga layanan tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor yang mempengaruhi masyarakat Flores dalam memilih layanan jastip dibandingkan kurir dan pengusaha lokal, serta menganalisis proses kerja jastip dalam meningkatkan efisiensi pengiriman. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada pelanggan yang menggunakan ketiga jenis layanan tersebut selama Januari–Juni 2025. Analisis dilakukan terhadap efisiensi waktu, biaya per kilogram, dan volume pengiriman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jastip lebih unggul dalam fleksibilitas layanan dan kepercayaan personal, meskipun kurir formal unggul dalam sistem pelacakan dan kecepatan pengiriman. Sementara itu, pengusaha lokal menawarkan biaya lebih rendah, namun terbatas pada jangkauan wilayah dan teknologi. Penelitian ini bermanfaat bagi pelaku jastip, kurir, dan pengusaha lokal untuk meningkatkan kualitas layanan serta sebagai acuan strategis dalam pengembangan sistem distribusi yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat kepulauan. Temuan ini juga memperluas pemahaman akademik mengenai perilaku logistik masyarakat di wilayah terpencil Kata Kunci: Jasa Titip, Kurir, Pengusaha Lokal, Efisiensi Pengiriman, Surabaya- Flores
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HE Transportation and Communications |
| Divisions: | Fakultas Logistik, Teknologi dan Bisnis > Manajemen Transportasi S1 |
| Depositing User: | PKL SATU SATU |
| Date Deposited: | 06 Oct 2025 03:19 |
| Last Modified: | 06 Oct 2025 03:19 |
| URI: | http://eprints.ulbi.ac.id/id/eprint/3801 |
Actions (login required)
 |
View Item |
