ANALISIS BEBAN KERJA DAN KEBUTUHAN PEGAWAI PADA DIVISI FREIGHT FORWARDER BAGIAN SEA FREIGHT KHUSUS C&4 (studi kasus : PT RITRA CARGO) (KP.13.15.18.51)

Prasetyo Widyansah, Adibta and Syafrianita, Syafrianita and Kumala Dewi, Nurlaela (2018) ANALISIS BEBAN KERJA DAN KEBUTUHAN PEGAWAI PADA DIVISI FREIGHT FORWARDER BAGIAN SEA FREIGHT KHUSUS C&4 (studi kasus : PT RITRA CARGO) (KP.13.15.18.51). [Experiment]

Text BAB I.pdf Download (80kB)

Abstract

KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil pengolahan data dan analisis, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa: 1. Berdasarkan hasil analisis beban kerja dan analisis kebutuhan pegawai, diperoleh nilai beban kerja dan jumlah kebutuhan masing-masing jabatan pada divisi Freight Forwarder bagian Sea Freight khusus C&A di PT Ritra Cargo sebagai berikut : a. Jabatan sea freight supervisor memiliki beban/bobot kerja dengan jumlah 2.209 jam/tahun dan tidak membutuhkan jumlah pegawai. b. Jabatan sea freight operational memiliki beban/bobot kerja dengan jumlah 3.149 jam/tahun dan jumlah pegawai yang dibutuhkan adalah 1 orang. 2. Faktor yang menyebabkan penumpukan beban kerja pegawai pada divisi Freight Forwarder bagian Sea Freight khusus C&A di PT Ritra Cargo adalah: a. Banyaknya shipment ekspor yang harus diselesaikan pada satu hari b. Jumlah pegawai eksisting tidak sebanding dengan beban kerja yang dibebankan 3. Akibat dari penumpukan beban kerja pegawai pada divisi Freight Forwarder bagian Sea Freight khusus C&A di PT Ritra Cargo adalah: a. Proses penyelesaian shipment ekspor tidak tepat waktu yang akan mengakibatkan kurangnya kepuasan konsumen terhadap proses penyelesaian shipment ekspor. b. Membuat para pegawai berkerja lembur hampir setiap harinya. VI-2 6.2 Saran Adapun saran-saran yang disampaikan berdasarkan hasil penelitian di PT Ritra Cargo: 1. Dalam hal ini, jika perusahaan ingin meningkatkan kepuasan pelayanan pada konsumen terhadap ketepatan waktu penyelesaian shipment ekspor pada divisi Freight Forwarder bagian Sea Freight khusus C&A di PT Ritra Cargo sebaiknya mengambil tindakan atau strategi seperti recruitment atau penambahan pegawai baru untuk jabatan sea freight operational agar proses tersebut bisa berjalan lancar dan sesuai yang diharapkan konsumen. 2. Alangkah lebih sempurna dan lengkap penelitian ini jika diadakannya penelitian lanjutan pada PT Ritra Cargo agar meningkatkan akurasi hasil analisis.

Item Type:	Experiment
Subjects:	H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Depositing User:	Unnamed user with email [email protected]
Date Deposited:	09 Jun 2022 07:04
Last Modified:	09 Jun 2022 07:04
URI:	http://eprint.ulbi.ac.id/id/eprint/883

Actions (login required)

View Item