Up a level |
FAHRIZA, IRFAN and Bisma, Ardhya and Sumarna, Dani Leonidas (2023) LAPORAN INTERNSHIP II Analisis Kualitas Pelayanan Bengkel Dealer Toyota Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Astra International Tbk - Auto 2000 cabang Suci Bandung Menggunakan metode GAP Analysis dan Importance Performance Analysis (IPA) (1.6.4.23.053/IRF/A). Diploma thesis, ULBI.