Up a level |
KULSUM, AZMI HANIFAH (2024) ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE IMPORTANCE PERFOMANCE ANALYSIS (IPA) DAN POTENTIAL GAIN CUSTOMER VALUE (PGCV) PADA KANTOR POS CABANG SOEKARNO HATTA BANDUNG (TA.12.24.015). Diploma thesis, Universitas Logistik Dan Bisnis Internasional.