Putra, Nandhi Tri Rizki and Dewi, Nurlaela Kumala and Purnama, Anggi Widya (2021) MENGUKUR KUALITAS LAYANAN CIKARANG DRY PORT DENGAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (TA 13.17.21.56). Diploma thesis, STIMLOG INDONESIA.