Up a level |
SIBURIAN, ESTER and Syafrianita, Syafrianita and Dewi, Nurlaela Kumala (2023) INTEGRASI MODEL KANO DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN (Studi kasus: Indah Logistik Cargo Sidikalang)TA.13.19.23.04. Masters thesis, Perpustakaan ULBI.