Up a level |
Sidqi, Muamar and Syafrianita, Syafrianita and Purnama, Anggi Widya (2018) Analisis Kualitas Pelayanan Pada PT J&T Express Wanajaya Menggunakan Metode Service Quality, Kano Model dan Quality Function Deployment (TA 13.14.18.6). Diploma thesis, STIMLOG INDONESIA.