SIMANJUNTAK, GAYUS DEMETRIUS (2025) ANALISIS KERUSAKAN BARANG KIRIMAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS (FMEA) DAN FAULT TREE ANALYSIS (FTA) PADA PT PAXEL ALGORITA UNGGUL CABANG METRO BANDUNG. Diploma thesis, UNIVERSITAS LOGISTIK DAN BISNIS INTERNASIONAL.
Full text not available from this repository.Abstract
Kerusakan paket kiriman di PT Paxel Algorita Unggul Cabang Metro Bandung menjadi permasalahan utama yang berdampak pada kepuasan pelanggan, reputasi perusahaan, dan kerugian finansial. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor penyebab kerusakan, menentukan prioritas perbaikan, menganalisis akar masalah, dan merumuskan strategi penanggulangan. Metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) digunakan untuk mengukur tingkat keparahan (Severity), frekuensi kejadian (Occurrence), dan kemampuan deteksi (Detection) sehingga diperoleh Risk Priority Number (RPN), sedangkan Fault Tree Analysis (FTA) digunakan untuk menelusuri akar penyebab secara sistematis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor utama penyebab kerusakan adalah kualitas kemasan yang rendah (RPN 252), penanganan yang tidak tepat, dan prosedur bongkar muat yang tidak terorganisir. Analisis FTA mengungkap bahwa kurangnya pelatihan karyawan, penggunaan material kemasan yang tidak sesuai, serta lemahnya pengawasan mutu menjadi penyebab dominan. Usulan perbaikan meliputi peningkatan standar pengemasan sesuai karakteristik barang, pelatihan rutin penanganan paket, penambahan lapisan pelindung, serta perbaikan tata laksana bongkar muat. Implementasi strategi ini diharapkan dapat menurunkan tingkat kerusakan, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta memperkuat posisi kompetitif perusahaan. Kata Kunci: Kerusakan Paket, Failure Mode and Effect Analysis (FMEA), Fault Tree Analysis (FTA), Risk Priority Number (RPN), Pengemasan, Penanganan Barang.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Sekolah Vokasi > Logistik Bisnis D4 |
| Depositing User: | PKL SATU SATU |
| Date Deposited: | 29 Sep 2025 01:43 |
| Last Modified: | 09 Oct 2025 09:27 |
| URI: | http://eprints.ulbi.ac.id/id/eprint/3556 |
Actions (login required)
 |
View Item |
