Gunawan, Audy Fitria (2024) PENGARUH PROMO GRATIS ONGKOS KIRIM DAN CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGGUNA E-COMMERCE SHOPEE DI KOTA BANDUNG PADA EVENT TANGGAL KEMBAR (TA.10.24.003). Diploma thesis, Universitas Logistik dan Bisnis Internasional.
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAK Pasar e-commerce yang kompetitif mendorong platform seperti Shopee untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian pengguna. Di tengah permintaan belanja online yang terus meningkat, terdapat kebutuhan yang mendesak untuk menyesuaikan strategi pemasaran dengan tren tersebut. Event khusus seperti tanggal kembar menciptakan peluang dan tantangan tersendiri dalam konteks ini. Namun, penelitian yang mendalam tentang pengaruh promo gratis ongkos kirim dan ulasan pelanggan terhadap keputusan pembelian selama event ini masih terbatas. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengisi celah pengetahuan ini dengan fokus pada pengguna e-commerce Shopee di Kota Bandung. Melalui teknik Nonprobability Sampling dengan sub teknik purposive sampling, penelitian ini akan mengumpulkan data yang relevan untuk menganalisis dampak promo gratis ongkos kirim dan ulasan pelanggan terhadap keputusan pembelian selama event tanggal kembar. Promo gratis ongkos kirim dan customer review berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian e-commerce shopee pada event tanggal kembar. Temuan dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang berharga bagi Shopee dan platform e-commerce lainnya untuk mengoptimalkan strategi pemasaran mereka, meningkatkan daya saing, dan merespons dengan lebih efektif terhadap permintaan yang terus meningkat dari konsumen online. Kata Kunci: E-commerce, Shopee, Promo gratis ongkos kirim, Customer review, Keputusan pembelian, Kota Bandung, Event tanggal kembar
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce |
| Divisions: | Sekolah Vokasi > Logistik Niaga-EI D4 |
| Depositing User: | Daffa Tandhika |
| Date Deposited: | 22 Jun 2026 06:36 |
| Last Modified: | 22 Jun 2026 06:36 |
| URI: | http://eprints.ulbi.ac.id/id/eprint/3139 |
Actions (login required)
 |
View Item |
