PENGARUH KEY OPINION LEADER (KOL) MARKETING TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA SOCIAL COMMERCE TIKTOK (TA.6.25.006)

NURSYAHBANI, PRADITA ZIDNI (2025) PENGARUH KEY OPINION LEADER (KOL) MARKETING TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA SOCIAL COMMERCE TIKTOK (TA.6.25.006). Diploma thesis, UNIVERSITAS LOGISTIK DAN BISNIS INTERNASIONAL.

Text PRADITA ZIDNI NURSYAHBANI_643220027.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (7MB)

Abstract

ABSTRAK Dalam bisnis, komunikasi efektif didasarkan pada prinsip-prinsip seperti saling menghormati (respect), empati, kejelasan pesan, serta sikap rendah hati dalam berinteraksi. Salah satu strategi yang kini semakin populer adalah penggunaan Key Opinion Leader (KOL). Strategi ini memungkinkan bisnis untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan kepercayaan pelanggan melalui rekomendasi dari individu yang memiliki pengaruh di industri tertentu. Minat beli konsumen adalah tahap ketika konsumen menentukan pilihan di antara berbagai merek yang tersedia, lalu memutuskan untuk membeli produk atau jasa dari opsi yang paling mereka sukai. Tahap ini juga dapat diartikan sebagai proses pengambilan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian yang didasari oleh sejumlah pertimbangan tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mengenai Key Opinion Leader (KOL) dan Minat Beli Konsumen pada platform TikTok. Penelitian ini mengimplementasikan metode kuantitatif dengan pendekatan survei dan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebar kepada 100 responden. Data yang diperoleh kemudian di analisis menggunakan statistik deskriptif dan inferensial untuk menggambarkan karakteristik serta hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, dimensi expertiseness (keahlian) mendapat penilaian tertinggi yaitu dengan nilai skor 4,23 yang artinya menunjukkan bahwa responden percaya dengan kompetensi Key Opinion Leader (KOL). Kemudian dimensi trustworthiness (kepercayaan) yaitu dengan nilai skor 4,22, yang juga menunjukkan tingkat kepecayaan yang tinggi dari responden. Sementara itu, pada variabel minat beli konsumen, diperoleh nilai rata-rata sebesar 4,17, yang juga termasuk dalam kategori “setuju/baik”. Hasi penelitian ini juga menunjukkan bahwa Key Opinion Leader (KOL) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Kata kunci : Key Opinion Leader (KOL), Pemasaran, minat beli konsumen ABSTRACT In business, effective communication is based on principles such as mutual respect, empathy, message clarity, and humility in interactions. One strategy that is increasingly gaining popularity is the use of Key Opinion Leaders (KOL). This strategy allows businesses to reach a broader audience and build customer trust through recommendations from individuals who hold influence within a specific industry. Purchase intention refers to the stage at which consumers make a choice among various available brands and decide to buy a product or service from the option they prefer the most. This stage can also be defined as a decision-making process undertaken by consumers based on several specific considerations. This study aims to analyze the role of Key Opinion Leaders (KOL) and consumer purchase intention on the TikTok platform. The research uses a quantitative method with a survey approach, collecting data through questionnaires distributed to 100 respondents. The data obtained was then analyzed using descriptive and inferential statistics to describe the characteristics and relationships between variables. The results of the study show that the dimension of expertiseness received the highest rating, with a score of 4.23, indicating that respondents trust the competence of the Key Opinion Leader (KOL). The trustworthiness dimension followed with a score of 4.22, also indicating a high level of respondent trust. Meanwhile, for the consumer purchase intention variable, the average score obtained was 4.17, which falls into the "agree/good" category. The study also found that Key Opinion Leaders (KOL) have a positive and significant influence on consumer purchase intention. Keywords: Key Opinion Leader (KOL), Marketing, Consumer Purchase Intention

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Sekolah Vokasi > Manajemen Pemasaran D3
Depositing User:	PKL TIGA TIGA
Date Deposited:	17 Jul 2026 04:19
Last Modified:	17 Jul 2026 04:19
URI:	http://eprints.ulbi.ac.id/id/eprint/4136

Actions (login required)

View Item