PENGARUH PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL INSTAGRA, TERHADAP KOMUNIKASI HUBUNGA MASYARAKAT (TA.6.25.027)

RAHAYU, DEWI ARYANI (2025) PENGARUH PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL INSTAGRA, TERHADAP KOMUNIKASI HUBUNGA MASYARAKAT (TA.6.25.027). Diploma thesis, UNIVERSITAS LOGISTIK DAN BISNIS INTERNASIONAL.

Text DEWI ARYANI RAHAYU_643220021.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (10MB)

Abstract

ABSTRAK Pengaruh Pemanfaatan Media Sosial Instagram Terhadap Komunikasi Hubungan Masyarakat (Studi Kasus Pada PT Pos Indonesia), oleh Dewi Aryani Rahayu NPM 643220021 Program Studi Diploma Tiga Manajemen Pemasaran, dibawah bimbingan pembimbung utama Ibu Dr. Suci Fika Widyana S.E., MM. dan pembimbing pendamping Bapak Bheben Oscar, SMB., MM. Penelitian ini berfokus pada dua hal utama yaitu apakah sosial media Instagram berpengaruh pada komunikasi hubungan masyarakat dalam menyampaikan informasi dan bagaimana tanggapan followers terhadap komunikasi yang dilakukan hubungan masyarakat melalui Instagram. Berdasarkan permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengukur sejauh mana pengaruh sosial media Instagram dan untuk mengetahui persepsi followers terhadap komunikasi yang dijalankan public relations. Untuk mencapai tujuan tersebut, penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif kausalitas. Penelitian dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada sempel sebesar 100 responden yang mewakili populasi sebanyak 214.000 orang pengikut Instagram Pos Indonesia, dengan tingkat kesalahan 10%. Analisis data dibagi menjadi dua dimana analisis deskriptif digunakan untuk melihat tanggapan followers, dan analisis kausalitas digunakan untuk menguji pengaruh sosial media Instagram terhadap komunikasi hubungan masyarakat. Berdasarkan hasil analisis deskriptif, memperoleh bahwa tanggapan followers mengenai komunikasi yang dijalankan hubungan masyarakat melalui sosial media Instagram secara keseluruhan sangat baik. Sedangkan hasil analisis kausal menunjukkan adanya pengaruh positif yang signifikan yaitu sebesar 60,40% antara sosial media Instagram terhadap komunikasi hubungan masyarakat. Hal tersebut diperkuat oleh uji hipotesis yang menyatakan bahwa sosial media Instagram berpengaruh secara signifikan terhadap komunikasi hubungan masyarakat. Kata Kunci: Media Sosial Instagram, Hubungan Masyarakat, Komunikasi. vi Universitas Logistik dan Bisnis Internasional ABSTRACT The Influence of Instagram Media Social Utilization on Public Relations Communication (Case Study at PT Pos Indonesia), by Dewi Aryani Rahayu, NPM 643220021 Diploma in Marketing Management Program, supervised by Dr. Suci Fika Widyana, S.E., M.M. as main supervisor, and Bheben Oscar, SMB., M.M as accompanying supervisor. This research focuses on two main points, whether Instagram social media influences public relations communication strategies in delivering information, and how followers respond to the communication conducted by public relations through Instagram. Based on these issues, the study aims to measure the extent of Instagram’s influence and to understand follower’ perceptions of the communication carried out by public relations. To achieve these objectives, the study uses a quantitative method with a descriptive-causal approach. The data was collected by distributing questionnaires to a sample of 100 respondents, representing a population of 214.000 Instagram followers of Pos Indonesia, with a 10% margin of error. The data analysis is divided into two parts, which descriptive analysis is used to asses follower responses, while causal analysis is used to examine the influence of Instagram social media on public relations communication. Based on the descriptive analysis, the study found that followers responses to public relations communication through Instagram were generally very positive. Meanwhile, the causal analysis showed a significant positive influence of 60,40% between Instagram and public relations communications. This is supported by hypothesis testing, which confirmed that Instagram has a significant impact on public relations communications. Keyword: Social Media Instagram, Public Relations, Communication.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Sekolah Vokasi > Manajemen Pemasaran D3
Depositing User:	PKL TIGA TIGA
Date Deposited:	22 Jul 2026 08:01
Last Modified:	22 Jul 2026 08:01
URI:	http://eprints.ulbi.ac.id/id/eprint/4172

Actions (login required)

View Item